Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: 23 de febrero de 2023.

¡Te damos la bienvenida a Fonos!

Sabemos que estás deseando empezar a utilizar Fonos, pero, por favor, dedica unos minutos a leer este documento. Así podrás empezar a utilizar Fonos con la tranquilidad de haber comprendido cuáles son las condiciones que aplican al uso de Fonos.

Si tienes alguna duda sobre estos términos y condiciones, puedes escribirnos a info@getfonos.com. 

¡Gracias!

1. Información General

Estos términos y condiciones de uso y contratación (los “Términos y Condiciones”) rigen el acceso y utilización de la aplicación de generación y edición de voces sintéticas Fonos, la cual es accesible desde los sitios web https://getfonos.com/, https://fonos.ai y sus subdominios.

Fonos es titularidad de MONOCEROS LABS, S.L., (“Monoceros” o “nosotros”), cuyos datos identificativos y de contacto son los siguientes:

• NIF: B88351804
• Domicilio: Calle Alameda 22, 28014, Madrid (Madrid)
• Dirección de correo electrónico de contacto: info@getfonos.com
• Datos de inscripción registral: Registro Mercantil de Madrid, al tomo 39.059, libro 0, folio 20, hoja M-693948, inscripción 1ª.

Estos Términos y Condiciones son vinculantes para cualquier persona que accede o utiliza Fonos (el “usuario” o “tú”). 

Por favor, ten en cuenta que al acceder o utilizar Fonos manifiestas que has leído estos Términos y Condiciones y aceptas quedar vinculado por los siguientes documentos: estos Términos y Condiciones, nuestro Aviso Legal, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Si no estás de acuerdo con alguno de estos textos, no debes acceder ni utilizar Fonos.

Es posible que todos o parte de los servicios ofrecidos por Monoceros no estén disponibles en tu lugar de residencia.

La versión original de estos Términos y Condiciones ha sido redactada en castellano. No obstante, es posible que desde Fonos pongamos a disposición de los usuarios versiones de estos Términos y Condiciones en otros idiomas. En caso de contradicción entre versiones, la versión en castellano prevalecerá. 

2. Descripción de Fonos

Fonos es la aplicación de síntesis de voz o text-to-speech desarrollada por Monoceros que, gracias a una arquitectura basada en redes neuronales, permite convertir texto introducido por los usuarios en archivos de audio.

Para que el usuario pueda generar audios ajustados a sus preferencias, Fonos pone a su disposición un catálogo de voces prediseñadas y un editor online con funcionalidades como el ajuste de las pausas o la velocidad del habla.

El usuario comprende que: 

• Aun en aquellos casos en los que la voz puesta a su disposición a través de Fonos se califique como “no identificada”, es posible que existan ciertos patrones en dicha voz (tono, timbre, intensidad, ritmo, etc.) que se asemejen a los patrones de la voz de una persona concreta. No obstante, las voces “no identificadas” no resultan identificables para un escuchante medio.
• El catálogo de voces de Fonos se pone a disposición del usuario de forma no exclusiva, lo que significa que múltiples usuarios pueden obtener resultados idénticos o muy similares al sintetizar textos a través de Fonos.

Adicionalmente, los usuarios cuya suscripción lo permita, podrán utilizar Fonos para “clonar” su voz, esto es, para generar audios que repliquen, en mayor o menor medida, las características (tono, timbre, intensidad, ritmo, etc.) de su propia voz. En estos casos, la voz resultante será idéntica o muy similar a la del usuario, pudiendo ser confundida con la voz original del usuario por un escuchante medio. El usuario podrá clonar voces de terceros únicamente cuando cuente con la autorización de dichos terceros.

3. Condiciones de acceso a Fonos y creación de una cuenta de usuario

El acceso y utilización de Fonos sólo está permitido para mayores de dieciocho (18) años. Los menores de esta edad solo pueden hacer uso de Fonos con el consentimiento y bajo la supervisión de sus padres o tutores legales.

Para poder disfrutar de todas las funcionalidades que ofrece Fonos, es necesario que crees una cuenta de usuario en Fonos.

Al crear una cuenta en Fonos, te comprometes a aportar únicamente información veraz y actualizada. Ello significa, entre otros, que no podrás utilizar identidades falsas o de terceros. Además, deberás mantener la información de tu cuenta de usuario actualizada.

Adicionalmente, si creas una cuenta en Fonos en representación de una persona jurídica, garantizas tener el poder de representación suficiente para vincular a dicha persona jurídica a estos Términos y Condiciones.

Es tu responsabilidad asegurarte de escoger una contraseña segura y mantener en secreto tu información de acceso.

Tu cuenta de usuario y tus credenciales de acceso son intransferibles y de uso personal. No puedes compartir tu cuenta con otros usuarios.

Tú eres la única persona responsable de toda la actividad que se registra en tu cuenta. Si sospechas que un tercero está accediendo a tu cuenta, por favor, contacta de forma inmediata con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@getfonos.com.

4. Tipos de suscripciones que pueden adquirirse en Fonos

Monoceros pone a disposición de los usuarios de Fonos ciertas funcionalidades de forma gratuita.

Adicionalmente, los usuarios que quieran disfrutar de acceso a un mayor número de funcionalidades de Fonos pueden adquirir una suscripción de pago. Estas suscripciones tienen carácter periódico (mensual, anual, etc.).

Para conocer los tipos de suscripciones disponibles, sus funcionalidades y sus precios, por favor, consulta el siguiente enlace: https://getfonos.com/planes/.

5. Bonos adicionales

Aquellos usuarios que hayan adquirido una suscripción de pago pueden ampliar los servicios incluidos en su suscripción periódica mediante la contratación de bonos adicionales. Estos bonos adicionales permiten, entre otros, incrementar el número máximo de minutos de audio que el usuario puede generar durante su periodo de suscripción.

Los bonos adicionales tienen carácter puntual, no son renovables y deben consumirse dentro del periodo de suscripción en el que son contratados. Es decir, si un usuario que cuenta con una suscripción mensual contrata un bono adicional a mitad de una mensualidad, podrá disfrutar de los servicios incluidos en su bono adicional durante la mitad restante de esa mensualidad. Los servicios incluidos en el bono adicional que no hayan sido consumidos al término del periodo de suscripción en curso no podrán acumularse ni disfrutarse en el siguiente periodo de suscripción.

Para conocer los tipos de planes disponibles y bonos, sus funcionalidades y sus precios, por favor, consulta el siguiente enlace: https://getfonos.com/planes/.

6. Condiciones económicas

El precio de las suscripciones periódicas se cargará al inicio de cada periodo de suscripción en el método de pago que hayas escogido al configurar tu cuenta de usuario (ej.: si has adquirido una suscripción mensual, el precio de tu suscripción se cargará al inicio de cada mensualidad; si has adquirido una suscripción anual, el precio de tu suscripción se cargará al inicio de cada anualidad, etc.).

El precio de los bonos adicionales se cargará en el momento de su adquisición.

Los precios serán mostrados, facturados y cobrados en euros (EUR / €).

Todos los pagos realizados por los usuarios se procesan a través de un proveedor de servicios de pago externo. Monoceros no garantiza y no se hace responsable de la falta accesibilidad o disponibilidad de las plataformas de pago, de la interrupción en su funcionamiento ni de los fallos informáticos, errores o retrasos en los pagos no imputables a Monoceros.

Si solicitas la emisión de factura, aceptas que te la enviemos en formato electrónico. Si deseas recibir tu factura en papel, por favor, escríbenos a la siguiente dirección de correo electrónico: payments@getfonos.com. 

7. Renovación y cancelación de tu suscripción periódica

Las suscripciones a Fonos tienen carácter periódico y se renuevan de forma automática al término de cada periodo de suscripción. Si no quieres que tu suscripción a Fonos se renueve, deberás cancelar tu suscripción antes de que finalice el periodo de suscripción en curso. 

Puedes cancelar tu suscripción a Fonos en cualquier momento desde las opciones de configuración de tu cuenta de usuario o poniéndote en contacto con nosotros en payments@getfonos.com. La cancelación de tu suscripción tendrá efectos al término del periodo de suscripción en curso, lo que implica que podrás continuar utilizando Fonos hasta el término del periodo de suscripción en curso.

Si cancelas tu suscripción a Fonos y no eliminas tu cuenta de usuario, mantendremos tu cuenta de usuario activa y podrás continuar utilizando las funcionalidades de Fonos que Monoceros ponga a disposición de forma gratuita.

8. Modificación de tu suscripción periódica

Si modificas tu suscripción por otra de mayor importe, la modificación tendrá efectos de forma inmediata y se iniciará un nuevo periodo de suscripción. En estos casos, aplicaremos un descuento proporcional, teniendo en cuenta: (a) el importe que hayas abonado por tu suscripción anterior, y (b) el tiempo que quedara pendiente hasta el término del periodo de suscripción en curso de tu suscripción anterior.

Si modificas tu suscripción por otra de importe inferior, la modificación tendrá efectos al término del periodo de suscripción en curso en curso.

9. Política de reembolsos

Podrás solicitar el reembolso únicamente si se da alguna de las siguientes circunstancias:

• Si ejercitas tu derecho de desistimiento conforme a la normativa que resulte de aplicación, solicitando el reembolso dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de contratación de la suscripción o bono y siempre y cuando todavía no hayas comenzado a hacer uso de los servicios de Fonos incluidos en la suscripción o bono contratado, o
• Las condiciones de tu suscripción o bono incluyen expresamente un periodo de cancelación gratuito.

En todos los demás casos, los pagos realizados por el usuario no son reembolsables. 

10. Propiedad intelectual e industrial

Monoceros es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre Fonos y todos sus elementos relacionados. Ello incluye, a título ejemplificativo:

• Todos los derechos sobre el código fuente, el código objeto, la interfaz, las bases de datos y los demás elementos de Fonos.
• Todos los derechos sobre la tecnología de Fonos.
• Todos los contenidos de Fonos (imágenes, textos y audios de muestra, etc.).
• Todos los derechos sobre las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos de Fonos.

Cuando un usuario se registra en Fonos, Monoceros concede al usuario una licencia temporal, no transferible y no sublicenciable para utilizar Fonos con la finalidad de generar audios a partir de texto. Esta licencia se sujetará, asimismo, a las limitaciones que correspondan al tipo de suscripción de la que disponga el usuario.

Los usuarios no están autorizados para reproducir, distribuir, comunicar públicamente ni transformar Fonos ni sus contenidos. A modo de ejemplo, los usuarios no pueden extraer ni reutilizar, ni total ni parcialmente, la información disponible en Fonos, con independencia de que la extracción se realice a través de técnicas automatizadas (screen-scraping, bots, arañas, etc.) o manuales. 

El usuario garantiza ser titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, así como de cualesquiera otros derechos (incluidos, en su caso, los derechos de imagen) sobre los textos y materiales que introduce en Fonos o, en su defecto, disponer de autorización de los titulares. El usuario o el titular correspondiente continuará siendo titular de los derechos y sobre dichos textos y materiales, así como de los derechos sobre los audios que el usuario genere a partir de la utilización de Fonos.

Las suscripciones de pago a Fonos permiten la utilización con fines comerciales de los audios generados a partir de Fonos. En cambio, el uso gratuito de Fonos únicamente permite la utilización de los audios generados a partir de Fonos con fines no comerciales y requieren que se realice una atribución a Monoceros con las siguientes características: “Usa esta voz sintética, creada con tecnología de Monoceros Labs, desde Fonos (getfonos.com)”.

El usuario autoriza a Monoceros a utilizar los textos y materiales que introduce en Fonos y los audios que genera a partir de la utilización de Fonos únicamente con las siguientes finalidades: (i) prestar al usuario el servicio contratado a través de la aplicación Fonos, y (ii) realizar estudios estadísticos que permitan a Monoceros mejorar sus servicios. Además, en aquellos casos en los que el usuario remita comentarios relacionados con el funcionamiento de Fonos (el “Feedback”) a Monoceros, Monoceros podrá utilizar dicho Feedback, así como los textos y materiales introducidos y los audios que generados que guarden relación con dicho Feedback, para mejorar alguno de los algoritmos de Fonos. A modo de ejemplo, si el usuario remite a Monoceros Feedback relacionado con un error en la pronunciación de una oración, Monoceros podrá analizar la oración introducida por el usuario y el audio generado, para identificar dónde se encuentra el defecto y poder corregirlo.

11. Usos no permitidos de Fonos

El usuario se compromete a utilizar Fonos únicamente con los fines que le son propios: generar archivos de audio a partir de textos introducidos por el usuario.

Además de al cumplimiento de cualquier otra obligación que corresponda al usuario de conformidad con estos Términos y Condiciones y con la normativa aplicable, el usuario se compromete a:

• No facilitar a terceros acceso a Fonos.
• No acceder o utilizar Fonos a través de mecanismos distintos de aquellos que, en cada momento, sean puestos a disposición del usuario por Monoceros (esto es, la página web fonos.ai y subdominios, y/o la API de Fonos).
• No utilizar Fonos para transmitir o instalar virus u otros elementos dañinos.
• No tratar de acceder a secciones restringidas de Fonos o a sus sistemas y redes.
• No intentar vulnerar las medidas de seguridad o autenticación de Fonos.
• No modificar, replicar, realizar ingeniería inversa, descompilar el código de Fonos, salvo en aquellos casos en los que la ley lo autorice expresamente.
• No interferir en el rendimiento de Fonos y, en particular, no realizar una utilización abusiva de Fonos con el fin de ocasionar su saturación.
• No utilizar Fonos con el objetivo de extraer información que le permita ofrecer un producto o servicio (analógico o digital) competidor de Fonos.
• No utilizar Fonos ni los audios generados a partir de Fonos para llevar a cabo actividades delictivas o que vulneren la normativa aplicable o derechos de terceros. En particular, el usuario no introducirá en Fonos grabaciones de voces de terceros ni utilizará Fonos para clonar voces de terceros, salvo que cuente con la autorización de dichos terceros.
• No utilizar Fonos, para sintetizar textos de carácter violento, amenazante, discriminatorio, obsceno o pornográfico. 
• No utilizar los audios generados a partir de Fonos con fines comerciales, salvo que la suscripción de pago contratada por el usuario lo permita expresamente.

Si realizas un uso no permitido de Fonos o si, por cualquier otro motivo, tu utilización de Fonos ocasiona un daño a Fonos o a terceros, deberás mantenernos indemnes. Ello significa que deberás cooperar con nosotros para que podamos defendernos de las reclamaciones y, además, deberás indemnizarnos por los daños que estas reclamaciones nos ocasionen. 

12. Restricción de acceso temporal o permanente a Fonos y eliminación de tu cuenta de usuario

Tu acceso a Fonos puede ser bloqueado temporal o permanentemente y tu cuenta de usuario puede ser eliminada de forma inmediata, sin necesidad de aviso previo y sin responsabilidad alguna para Monoceros si Monoceros conoce o tiene sospechas razonables de que estás vulnerando estos Términos y Condiciones o la normativa aplicable.

También podremos restringir con carácter temporal el acceso a Fonos cuando estemos llevando a cabo tareas de mantenimiento y con carácter permanente cuando, por cualquier motivo, dejemos de prestar nuestros servicios relacionados con Fonos.

Si tu cuenta de usuario en Fonos es eliminada (por ti mismo o por nosotros en alguno de los casos indicados en los párrafos anteriores), perderás de forma automática el acceso a Fonos y toda la información vinculada a tu cuenta de usuario. 

13. Manifestaciones y responsabilidades del usuario

El usuario comprende que Fonos no ha sido diseñada ni adaptada para responder a los requisitos individuales del usuario. Es responsabilidad del usuario cerciorarse de que las características operativas y técnicas de Fonos responden a sus necesidades antes de adquirir una suscripción.

El usuario garantiza que solo utilizará las funcionalidades de clonación de voz de Fonos para clonar su propia voz o la voz de terceros que le hayan autorizado debidamente para ello. El usuario comprende que clonar la voz de un tercero sin la correspondiente autorización puede suponer una vulneración de la legislación civil y penal aplicable.

El usuario es el único responsable por cualquier aspecto relacionado con los textos y materiales (incluida cualquier grabación de voz) que introduce en Fonos. En particular, el usuario garantiza: (a) que es titular de los derechos y/o que ha recabado las autorizaciones necesarias sobre los textos y materiales que introduce en Fonos; (b) que dichos textos y materiales no infringen la normativa aplicable ni los derechos de propiedad industrial, intelectual, honor, imagen ni ningún otro derecho de terceros, y (c) que dichos textos y materiales no contienen ni transmiten virus u otros elementos dañinos.

El usuario es el único responsable por la utilización de los archivos de audio generados a partir de los textos introducidos por el usuario en Fonos. El usuario no utilizará dichos archivos de audio de ninguna forma que vulnere la normativa aplicable ni los derechos de propiedad industrial, intelectual, honor, imagen ni ningún otro derecho de terceros.

Si el usuario utiliza Fonos en combinación con servicios de terceros, el usuario será el único responsable de obtener todas las autorizaciones necesarias y de cumplir con los términos y condiciones que resulten de aplicación a dichos servicios de terceros. La utilización de Fonos en combinación con servicios de terceros, incluyendo cualquier intercambio de datos, se efectúa a cuenta y riesgo del usuario.

El usuario mantendrá indemne a Monoceros por cualquier daño o perjuicio que Monoceros pueda sufrir como consecuencia de un incumplimiento por parte del usuario de las manifestaciones recogidas en esta cláusula y de cualesquiera otras obligaciones que le corresponden de conformidad con estos Términos y Condiciones y con la normativa aplicable. 

14. Manifestaciones y responsabilidades de Monoceros

Monoceros garantiza que es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre Fonos.

Fonos es una aplicación que se ofrece “tal cual” (“as is”) y “según disponibilidad” (“as available”), sin garantías expresas ni implícitas de ningún tipo.

Monoceros se compromete a adoptar medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento de Fonos. No obstante, teniendo en cuenta las características y la naturaleza del deep learning  y sus capacidades generativas, Monoceros no puede garantizar que los audios generados a partir de Fonos estén siempre libres de errores.

Monoceros no será responsable por los daños y perjuicios que el usuario o un tercero puedan sufrir como consecuencia de:

• La falta de idoneidad de Fonos.
• La falta de accesibilidad, disponibilidad, utilidad o rendimiento de Fonos.
• Los errores o la falta de exactitud o calidad de los datos e información contenidos en Fonos.
• La intromisión ilegítima de un tercero o la introducción de virus en la cuenta de usuario del usuario o en sus sistemas informáticos.
• La falta de compatibilidad entre Fonos y los dispositivos o redes que Fonos utilice para acceder a estos. 

Monoceros no será, en ningún caso, responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de información, pérdida de beneficios ni por ninguna categoría de daño especial ocasionado al usuario o a terceros.

Aunque Monoceros puede poner a disposición del usuario funcionalidades que le permitan almacenar y recuperar fácilmente desde su cuenta de usuario los textos introducidos en Fonos y los audios generados a través de Fonos con anterioridad, Monoceros no es responsable de la conservación de dichos textos y audios. Si el usuario quiere asegurarse de poder conservar estos materiales, debe guardar copias en sus propios sistemas. 

La responsabilidad total y agregada de Monoceros frente al usuario y frente a terceros que se derive de estos Términos y Condiciones estará limitada al importe que el usuario haya abonado por su suscripción a Fonos en los doce (12) meses inmediatamente anteriores a la producción del hecho que dé origen a la reclamación. 

Cuando la legislación aplicable no permita la exención o la limitación de la responsabilidad de Monoceros en los términos recogidos en esta cláusula, la responsabilidad de Monoceros quedará excluida y limitada tanto como lo permita la ley.

15. Modificaciones en Fonos

Monoceros se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin previo aviso, realizar mejoras, sustituciones u otro tipo de modificaciones en cualquier funcionalidad o contenido de Fonos. Estos cambios pueden deberse a distintos motivos, incluyendo el deseo de Monoceros de incrementar las capacidades de Fonos o la necesidad de garantizar la compatibilidad de Fonos con nuevos estándares.

En el caso de los usuarios con suscripciones de pago, las modificaciones que puedan afectar negativamente al usuario por suponer una disminución material de sus funcionalidades serán notificadas al usuario y no serán efectivas hasta el inicio de la siguiente mensualidad, salvo que resulten necesarias para evitar daños o abusos o para cumplir con requerimientos regulatorios, de seguridad o técnicos.

16. Modificaciones en estos términos y condiciones y en las características de cada tipo de suscripción

Monoceros se reserva el derecho a, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar estos Términos y Condiciones y las características de cada tipo de suscripción (incluyendo las condiciones económicas aplicables y las funcionalidades correspondientes a cada tipo de suscripción). 

En el caso de los usuarios con suscripciones de pago, las modificaciones que puedan afectar negativamente al usuario por suponer un incremento de sus obligaciones o una limitación de sus derechos serán notificadas al usuario y no serán efectivas hasta el inicio de la siguiente mensualidad, salvo que resulten necesarias para evitar daños o abusos o para cumplir con requerimientos regulatorios, de seguridad o técnicos.

17. Notificaciones, sugerencias, consultas y reclamaciones

Monoceros podrá enviarte notificaciones por correo electrónico, a través de avisos generales o individuales publicados en Fonos o por cualquier otro método que resulte apropiado al tipo de comunicación. 

Si quieres enviarnos una notificación (incluyendo cualquier sugerencia, consulta o reclamación), por favor, envíanos un correo electrónico a: info@getfonos.com.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. 

En los casos en los que la legislación lo permita, tú y nosotros, renunciando expresamente a nuestro propio fuero, acordamos someter cualquier conflicto relacionado con estos Términos y Condiciones a la competencia exclusiva de los jueces y tribunales de la ciudad de Madrid. Cuando tengas la condición de consumidor y usuario y la legislación obligue a ello, nos someteremos a los jueces y tribunales de tu lugar de residencia. 

Monoceros te informa de que, si tienes la condición de consumidor o usuario, puedes acudir, además, a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea a la que se puede acceder a través de este enlace.