Cuando diseñamos asistentes conversacionales, la personalidad se convierte en un factor determinante para decidir qué palabras son las más adecuadas en cada momento.
Si además estos asistentes son interfaces de voz, la personalidad es un rasgo que debe transmitirse desde el diseño de dicha voz.
Al escuchar una voz sintética, las personas percibimos mucho más de lo que somos conscientes, más aún cuando no existen otras pistas visuales para reforzar nuestros juicios de valor, de ahí la importancia de no dejar estos aspectos al azar.
En el episodio de hoy hablaremos sobre qué rasgos de las personalidad pueden transmitirse a través de la voz y cómo podemos llevar a cabo un proceso de diseño que nos permita definir estas características.
Contenidos del episodio
- 00:00 Editorial de Calíope
- 04:15 ¿Por qué a las voces sintéticas le damos una personalidad?
- 12:18 Personalidad de los asistentes generalistas: Alexa, Google, Siri
- 19:36 ¿Cómo percibimos la personalidad y los estereotipos a través de las voces sintéticas?
- 27:21 Dinámicas de poder durante la conversación
- 23:47 Personalidad de asistentes y de marca
- 38:50 Nivel de personificación
Referencias
- Do voices carry valid information about a speaker’s personality? – ScienceDirect
- The Man Who Lied to His Laptop: What We Can Learn About Ourselves from Our Machines
- character.ai
- ChatGPT Is More Famous, but Character.AI Wins on Engagement | Similarweb
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